N. V. | 12. 12. 2022, 18:17
Pod izdelkom piše 'znižanje', plačamo pa polno ceno: Spar se je odzval na obtožbe o zavajanju
Pred dnevi se je na nas obrnila bralka, ki je trdila, da so jo v edini izmed znanih slovenskih trgovskih mrež zavedli. Zato smo se obrnili na pristojne podjetja. Vprašali smo jih, kako kupcem pojasnijo, da naj berejo droben tisk in ali sami menijo, da gre za zavajanje.
Ob redni ceni 5,49 evrov je označeno 20-odstotno znižanje na 'Izdelke Alkmene'. A to poimenovanje zavaja, saj v manjšem tisku ob robu napisana vidimo, da je znižan le izbran izdelek izbranega proizvajalca in le ob predložitvi kartice trgovine.
Znižan izdelek, ki to ni
Po tem, ko smo opisali njeno izkušnjo, smo se obrnili na pristojne navedenega podjetja. Prosili smo jih za komentar na naveden dogodek.
"Označevalce popustov vedno postavljamo k znižanim izdelkom, kot tudi v tem primeru pa se lahko zgodi, da je na polici zelo malo prostora in je označevalec lahko delno pod izdelkom, ki ne sodi v akcijsko linijo," so pojasnili, da sami nikakor ne mislijo, da gre za zavajanje. Kljub temu pa kupcem svetujejo, da vedno pozorno preberejo opise na označevalcih.
Odnos zaposlenih
Bralko je prav tako razjezil odziv prodajalke. Ko jo je prosila, da napis umaknejo, ker kupce zavajajo, ji je prodajalka odgovorila, da lahko to stori le vodja oddelka, "ki je trenutno na malici". Na to v upravi Spara nimajo kaj dosti za reči, stranki se opravičujejo za neprijetno izkušnjo.
Novo na Metroplay: Gojmir Lešnjak - Gojc o svoji dolgi in bogati karieri
