K. Ž. | 30. 5. 2024, 14:59
Saj ni res, pa je: namesto v Atenah, je 83-letna upokojenka pristala v Albaniji
Atene, Albanija, važno, da je na A. Na letališču v Nürnbergu je prišlo do neprijetne zmede. Zaposleni na letališču so namreč 83-letno upokojenko vkrcali na napačno letalo. Namesto v Grčiji je pristala v Albaniji.
83-letnica je želela obiskati sina v Atenah in je rezervirala let z letališča Albrecht Dürer. Ker je na invalidskem vozičku in potrebuje pomoč, so jo zaposleni na letališču odpeljali na njeno letalo za Grčijo. Vsako tako je mislila, dokler ni pristala v Tirani v Albaniji.
Veliko težavo pa ji je predstavljajo njeno neznanje angleškega in nemškega jezika. Povsem obupana je nato poklicala hčerko in ji poročala o napaki, ki se ji je pripetila, poroča nemški Bild.
Zaposleni na letališču v Albaniji je opazil nemočno 83-letnico in jo odpeljal v namestitev, ki jo je njena družina rezervirala iz Nemčije. Prav tako so ji kupili novo letalsko karto za Atene.
Kako je to sploh možno?
Številni se medtem sprašujejo, kako se je takšen dogodek sploh lahko zgodil. Med drugim bi morali opaziti napako najkasneje med vkrcanjem. Navsezadnje starejša občanka ni imela prave letalske karte za let v Albanijo.
"Vzrok je bil nesrečen splet več okoliščin in težav pri komunikaciji s stranko, ki ni govorila nemško, niti angleško," je pojasnil tiskovni predstavnik nürnberškega letališča. Natančne okoliščine trenutno interno preverjajo, da se takšen primer v prihodnje ne bi ponovil.
Novo na Metroplay: "Materinstvo ti da novo dimenzijo organizacije, produktivnosti in empatije" | Sonja Šmuc